记者丨李宇欣
1节课60分钟，节课，元，学员还能在协议约定有效期内申请退款。
冲着对老品牌的信任，年6月18日，许女士在试听完课程后，趁优惠活动为孩子报名了海风教育初三物理同步提分课程。
年4月5日，许女士正式提出了退费诉求，“当时一星期（孩子）天天在家上网课，对视力也不好，孩子也不愿线上补习了。”
按照合同约定，海风教育至少应退还许女士元。但许女士没料到，如今10个月过去了，孩子已经高二，费用却一直退不下来，许女士坚持退费的原因在于，“孩子目前高二，根本没有时间继续上网课了。”
面临退费难题的不只许女士一人，诸多报名海风教育的学员都遇到了类似问题。在一名为“海风未退款群”中，多名成员反映退费难，质疑海风教育被轻轻教育收购，“我小孩以前的班主任，现在就改为轻轻XXX老师。”
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